Ru En
Разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования
г. Новосибирск (GMT +7)
hidden-icq-image
Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

Селекторная связь ECSS-10

Селекторная связь – сервис управляемой телефонной конференцсвязи, в котором пользователи могут иметь симплексный или дуплексный канал связи. Управление каналом (включение и выключение микрофона участника совещания) может выполняться как самим участником, так и централизовано ведущим конференции.

Ключевые преимущества
  • Единая платформа для корпоративной и селекторной связи
  • До 120 участников в одной конференции
  • Русскоязычный web-интерфейс диспетчера
  • Поддержка аппаратных диспетчерских пультов
  • Шаблоны и история совещаний

Универсальное решение 
Сервис селекторной связи является дополнительным программным модулем к платформе софтсвича ECSS-10 производства «Элтекс», на базе которого можно реализовать единое решение корпоративной и селекторной связи. Телефонный аппарат сотрудника может использоваться как универсальный терминал доступа к корпоративной и селекторной связи.

Простой и понятный интерфейс диспетчера 
Диспетчер может управлять конференций как через аппаратный пульт Yealink SIP-T28P с жидкокристаллическими панелями расширения EXP39 для индикации имен участников, так и через русскоязычный web-интерфейс. Плиточная структура web-интерфейса позволяет использоваться в качестве диспетчерских терминалов сенсорные ЖК панели.

Визуализация состояния участников 
В интерфейсе диспетчера предусмотрена возможность отображения состояния участников селекторного совещания: подключен, отключен, микрофон вкл/выкл, запрос на включение микрофона. Статистическая информация о текущем состоянии конференции может выводиться как по группам абонентов, так и для всей конференции.

Резервирование диспетчера 
В системе могут работать одновременно несколько диспетчеров. Обычно совещание контролирует один диспетчер, но при необходимости к совещанию могут подключаться другие диспетчеры. Это дает возможность, передавать контроль за совещанием от одного диспетчера другому, фактически резервируя одного диспечера другим. Совещание большой важности и/или с большим количеством участников может обслуживаться одновременно несколькими диспетчерами.

Видеообзор



Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Основные характеристики
  • Построен на базе инфо-коммуникационной платформы ECSS-10
  • Широчайшие возможности по интерфейсам подключения к ТФОП, обеспечиваемые ECSS-10
  • Возможность масштабирования количества совещаний и количества участников
  • Организация нескольких независимых конференций
  • Максимальное количество участников в одной конференции 120
  • Автоматическая регулировка уровня громкости различных участников
  • Открытые совещания (список участников не ограничен)
  • Закрытые совещания (список участников строго ограничен шаблоном)
Типы участников 
  • Внутренние абоненты
  • Внешние абоненты
Роли участников
  • Диспетчер
  • Активный участник
  • Пассивный участник
Поддерживаемые терминалы диспетчеров
  • Любые абонентские терминалы/софт-клиенты, поддерживаемые платформой ECSS-10 (управление только через web-интерфейс АРМ диспетчера)
  • Телефоны Yealink SIP-T28P + EXP-39 и Yealink SIP-T26P + EXP-39
Интерфейс диспетчера
  • Аппаратный пульт с панелями расширения до 120 участников
  • Плиточный WEB-интерфейс
Мультиязычность
  • Русский язык
  • Английский язык
Сбор участников
  • Шаблоны совещаний позволяют выбрать преднастроенный состав участников
  • Группировка участников в шаблоне обеспечивает одновременное подключение нескольких участников
  • Возможность подключения в собранную конференцию заданного в шаблон участника, а также внешнего абонента
  • Автоматический обзвон и подключение участников совещания по заданному расписанию
  • Автоматическое информирование о подключении к совещанию
Управление конференцией

Функции диспетчера:
  • Мониторинг чат-румов, конференций, meetme-конференций, а также управление их участниками через web-интерфейс
  • Прослушивание конференции диспетчером
  • Создание шаблона совещания
  • Настройка файла автоматического приглашения в совещание
  • Настройка прав пользователей для доступа в web-интерфейсе Селекторного совещания
  • Планирование времени автоматического сбора совещания
  • Ручной запуск совещания
  • Автоматическое и ручное добавление участников в активное совещание
  • Прослушивание конференции
  • Режим «спикер» для диспетчера
  • Отслеживание состояний абонентов на пульте диспетчера и в web-интерфейсе
  • Управление предоставлением "голоса" участнику - подключение (отключение) в конференцию голоса участника
  • Регулирование уровня громкости аудио-потока в сторону участника конференции
  • Регулирование уровня громкости аудио-потока от участника конференции
  • Просмотр истории завершенных совещаний
  • Прослушивание записи совещаний
  • Просмотр текстовой расшифровки совещания*
  • Выгрузка истории завершенных совещаний в формате csv
  • Отправка писем на электронные почты участников конференции
Функции участника:
  • Прослушивание конференции
  • Запрос "голоса" - предоставление возможности говорить
  • Просмотр состава участников конференции, истории совещаний через web-интерфейс
  • Прослушивание записи совещания

* Не реализовано в текущей версии ПО
Документация
Техническая документация доступна по ссылке
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийного обслуживание от 2 до 5 лет.
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

    Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
  • внутрь оборудования попали построение предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
  • не соблюдались правила и условия документации;
  • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

    Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

    Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
  • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
  • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

    Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48