г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
EN
г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
hidden-icq-image
Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

Мобильное приложение Elph

  • Полноценный мобильный SIP-клиент
  • Широкий набор сервисов
  • Чаты с возможностью отправки файлов и медиа
  • Оптимальный расход ресурсов смартфона
  • Высокое качество голоса
  • Поддержка Android

Elph — приложение для мобильных устройств на платформе Android, позволяющее пользователям совершать и принимать голосовые вызовы по протоколу SIP, а также отправлять и получать файлы, текстовые и голосовые сообщения при использовании сервера чатов ELTEX. Это позволяет оставаться на связи в любой точке, пользуясь мобильным интернетом или сетью Wi-Fi.

Принцип работы
Приложение работает как обычный SIP-клиент с обработкой вызовов на сервере провайдера, предоставляющего услуги SIP-телефонии.
Для использования чатов требуется интеграция с сервером чатов ELTEX. В таком случае приложение выступает в качестве клиента.

Скачать IP Phone
Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Актуальная версия приложения Elph поддерживает следующие функции:

Телефония
  • Совершение исходящих и прием входящих вызовов
  • Создание телеконференций
  • Управление созданной телеконференцией
  • «Слепой» и «сопровождаемый» перевод с возможностью разговора с третьей стороной перед переводом
  • Удержание вызовов и переключение между несколькими собеседниками
  • Безусловная переадресация вызова
  • Режим «Не беспокоить» 
  • Поддержка всех основных аудиокодеков:
    • PCMA 8 кГц
    • PCMU 8 кГц
    • iLBC 8 кГц
    • Speex 8/16/32 кГц
    • AMR 8 кГц
    • AMR-WB 16 кГц
    • GSM 8 кГц
    • G.722 8 кГц
    • G.729 8 кГц
  • DTMF-донабор (Inband, RFC2833, SIP INFO)
  • Поддержка приоритизации трафика (QoS)
  • Громкая связь
  • Отключение микрофона
  • Настраиваемые параметры работы в фоновом режиме
  • Поддержка работы через прокси-сервер
  • Видеовызовы
Конфигурация
  • Автоконфигурирование с сервера AuP
  • Возможность автоматического обновления конфигурации
Интерфейс
  • Поиск, фильтрация и вызовы из корпоративного справочника и истории вызовов
  • Информирование о пропущенных вызовах
  • Всплывающие окна
  • Оперативное взаимодействие с приложением при помощи интерфейса уведомлений
  • Статистика по совершенному вызову
  • Возможность расположения окна приложения поверх всех окон
  • Загрузка списка контактов сервера в формате vcard, xml, или csv
  • Группировка контактов в адресной книге
  • Отдельная вкладка «Избранное» для хранения часто используемых контактов
  • Поддержка отображения статусов presence (опционально)
  • Работа с push-уведомлениями
Чаты
  • Интеграция с сервером чатов ELTEX
  • Отправка и получение текстовых сообщений
  • Отправка, получение и воспроизведение голосовых сообщений и аудиофайлов
  • Отправка, получение и загрузка файлов
  • Детальный просмотр и воспроизведение медиафайлов
  • Удаление сообщений из переписки
  • Ответы на сообщения
  • Создание личных и групповых чатов
  • Управление групповыми чатами (добавление, удаление, изменение ролей пользователей)
  • Добавление участников в групповой чат
  • Кэширование списка чатов и списка сообщений
  • Поиск личных и групповых чатов
  • Отдельный чат «Сохраненные сообщения»
  • Чат с технической поддержкой
  • Формирование файла логов и отправка его в чат поддержки
  • Индикация ввода сообщения собеседником
  • Отображение времени последнего действия в чате на экране списка чатов
  • Отображение времени отправки каждого сообщения в чате
  • Push-уведомления о сообщениях
  • Индикация подключения к серверу
  • Локальное сохранение введенного сообщения (черновики)
  • Эмодзи в чатах
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

    Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
  • внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
  • не соблюдались правила и условия эксплуатации;
  • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

    Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

    Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
  • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
  • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

    Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Помогите сделать
сайт лучше