Разработка и производство телекоммуникационного оборудования

Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch

Описание
Технические характеристики
Компоненты системы
Отзывы
Ключевые преимущества
  • Функции УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК
  • Виртуальные АТС 
  • Функционал call-центра
  • Селекторная связь
  • Функционал УОВЭОС
  • СОРМ
  • Географическое резервирование
  • Резервирование по схеме active-active 
  • Масштабирование
  • Простой интерфейс управления
ECSS-10 – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для построениях интегрированных инфокоммуникационных сетей связи. Комплекс базируется на программных и аппаратных компонентах, разработанных и произведенных компанией ЭЛТЕКС, обеспечивающих предоставление широкого спектра услуг, глубокую интеграцию и высокий уровень надежности.

Применение
Программно-аппаратный комплекс 4/5 классов Softswitch ECSS-10 –  универсальная система для построения  узлов связи различного уровня:
  • ведомственного
  • корпоративного
  • операторского (местный, зоновый, транзитный, междугородный, международный)
Масштабирование
Модульная архитектура ECSS-10 обеспечивает масштабируемость комплекса, что позволяет использовать решение в проектах любых масштабов - начиная от небольших корпоративных узлов (например, для малого бизнеса) до международных транзитных станций.
Основные возможности
  • 100 000 + абонентов
  • подтвержденный сертификатами функционал УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК, подтвержденный сертификатами
  • виртуальные АТС
  • call-центр
  • селекторная связь
  • функционал УОВЭОС
  • поддержка СОРМ
  • использование в качестве SaaS платформы
  • функции пограничного контроллера сессий
  • поддержка различных видов дополнительных услуг
  • групповое оповещение
  • географическое резервирование
  • локальное резервирование
  • гибкая модульная архитектура Комплекса
  • масштабирование
  • горячее обновление ПО
  • балансировка медиатрафика
  • гибкий IVR конструктор
  • возможность интеграции с CRM заказчика
  • поддержка FMC (Fixed Mobile Convergence)  
Виртуальные АТС
Масштабируемая платформа ECSS-10 Softswitch позволяет реализовать облачный сервис обработки вызовов, полностью заменяющий функционал традиционных УПАТС. Корпоративные клиенты могут оперативно объединить удалённые офисы в единую VoIP сеть с короткой нумерацией и необходимым набором сервисов. Многоканальные номера, интерактивные голосовые меню, конференцсвязь, мобильный клиент и запись разговоров доступны из облака без необходимости установки и обслуживания традиционной офисной АТС. 

Mobile VoIP
Мобильная IP-телефония позволяет оптимизировать затраты в роуминге без потери качества связи.
Услуга Mobile VoIP доступна в любой точке земного шара через сеть Интернет благодаря пограничным контроллерам сессий линейки SBC. Для использования услуги достаточно установить на любой мобильный терминал SIP-клиент и активировать учетную запись. С помощью услуги FMC можно подключить мобильный телефон абонента к корпоративной сети без привязки к сети Интернет. При этом все данные будут передаваться по GSM-каналу.

СОРМ
На базе решения Softswitch ECSS-10 возможно построение АТС с последующей приемкой в эксплуатацию контролирующими структурами. Программно-аппаратный комплекс полностью соответствует требованиям СОРМ (Приказы №70, №268). Есть возможность подключения нескольких ПУ СОРМ. 
МультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом.
Мониторинг и управление
Все программные компоненты ECSS-10 Softswitch и аппаратное окружение разработаны и произведены ЭЛТЕКС, что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS. 
  • Группировка сетевых элементов; 
  • Централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств;
  • Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию;
  • Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна. 
Отказоустойчивость
Кластерная архитектура Комплекса Softswitch ECSS-10 позволяет достигнуть уровня надежности 99.9999%. Локальное резервирование по схеме active-active и территориальное разнесение компонент Комплекса обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы. 

Поддерживаемые протоколы*

  • SIP 2.0 (RFC 3261)
  • SIP‐T/SIP‐I
  • H.248/Megaco
  • T.38
  • SNMP 
  • RADIUS AAA

Протоколы, поддерживаемые через шлюзы*

  • ОКС7
  • R1.5, R2
  • 2ВСК
  • EDSS‐1/Q.931
  • V5.1, V.5.2

Поддерживаемые аудиокодеки*

  • G.729A/B
  • G.711A/U
  • G.726
  • G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
  • G.722
  • iLBC
  • Speex
  • GSM FR
  • AMR
  • L16

Поддерживаемые видеокодеки*

  • H.263-1998
  • H.264

Телефонная маршрутизация*

  • Маршрутизация по маскам
  • Выбор маршрута на основании параметров:
    - Номер вызывающего абонента (CgPN)
    - Категория вызывающего абонента (CPC)
    - Номер вызываемого абонента (CdPN)
    - ID группы абонента
    - Тип адреса (Nature of address – NOA)
    - План нумерации (NP)
    - Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
    - День недели
    - Время суток
    - Уровни загрузки шлюза/направления
    - По метке
  • Модификация номеров
  • Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
  • Организация call-центров с гибкой маршрутизацией вызовов между очередями

Тарификация

  • RADIUS Accounting
  • CDR файлы

Управление

Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа: 
  • MML‐консоль по протоколу SSH
  • Web 2.0 интерфейс - http(s)
  • Карточка абонента для управления дополнительными услугами
  • Адаптируемый под заказчика Web-интерфейс Виртуальной АТС

Резервирование

  • Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active‐active)
  • Поддержка горячего резервирования программных модулей
  • Географическое резервирование

Call-центр

  • Возможность работы оператора только с телефонным аппаратом
  • Наличие АРМ оператора с широким функционалом для обработки вызовов
  • Наличие АРМ Супервизора с широким функционалом для мониторинга работы call-центра
  • Управление настройкой параметров call-центра через приложение администратора call-центра
  • Широкий выбор алгоритмов распределения вызовов
  • Гибкое предсказание времени ожидания вызова в очереди
  • Сбор и предоставление большого количества статистической информации о работе call-центра
  • Поддержка приоритетов вызовов при их маршрутизации и помещении в очередь
  • Возможность организации иерархии очередей
  • Возможность перехвата вызова из очереди
  • Ручной режим распределения вызовов из очереди
  • Поддержка Callback в очереди

Селекторная связь

  • Поддержка 200+ участников
  • Поддержка шаблонов совещаний
  • Поддержка диспетчерских sip-телефонов и панелей расширения
  • Возможность конфигурирования приватных/публичных шаблонов совещаний

Поддерживаемые услуги*

  • Предоставление номера вызывающего абонента (CLIP)
  • Запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR)
  • Преодоление CLIR (CLIRO)
  • Предоставление имени вызывающего абонента (CNIP)
  • Настраиваемая мелодия ожидания ответа (CustomRingback)
  • Индивидуальное оповещение/интерком (VoicePage)
  • Групповое оповещение (ZonePage)
  • Вторжение (Intervention)
  • Безусловная переадресация на список номеров (FindMe)
  • Переадресация по неответу на список номеров (FindMeNoResponse)
  • Пользовательская запись разговора с активацией по фичекоду
  • Индикатор присутствия (SIP presence и Busy Lamp Field)
  • Поиск первой свободной линии по списку (Call Hunt)
  • Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB)
  • Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT)
  • Индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (MWI)
  • Переадресация (CFU, CFB, CFNR, CFOS, CFT)
  • Удержание/восстановление  вызова (CHOLD)
  • Черный и белый списки (White/Black Lists)
  • Перевод вызова во время разговора (CTR)
  • Нотификация о пропущенных вызовах
  • Управление дополнительными услугами с телефона абонента
  • Интерактивное голосовое меню (IVR)
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Виртуальный факс (Fax-to-Email)
  • Автосекретарь (Auto Attendant)
  • Аудиоконференцсвязь (CONF)
  • Перехват вызова (Call Pickup)
  • Голосовая почта (Voice Mail)
  • Быстрый набор (Speed Dial)
  • Следуй за мной (Follow Me)
  • Следуй за мной по неответу (Follow Me No Response)
  • Обратный вызов (Call Back)
  • Автодозвон (Auto Redial)
  • Повтор последнего набранного номера (Redial)
  • Не беспокоить (DND)
  • Будильник (Alarm)
  • Сервис очереди вызовов
  • Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)
  • Трехсторонняя конференц-связь (3-Way)
  • Номер моего телефона (My Number)
  • Ограничение исходящих вызовов (RBP) 
  • Групповой вызов (CGG)
  • Прямой вызов (Direct call)
  • Запрет переадресованных вызовов (RFC)
  • Парковка вызова (Call park)
  • Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)

Дополнительные функции

  • SIP Registrar
  • Аутентификация через LDAP и/или Radius
  • Функционал SBC
  • Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
  • Реконфигурируемость – возможность наращивания функционала и производительности
  • Интеграция с Microsoft Active Directory
  • Передача текстовых сообщений
  • Функция черных и белых списков номеров на транке
  • Функция ограничения максимального CPS на транке
  • Функция ограничения по загрузке транка
  • Балансировка медиатрафика
  • Механизмы территориального тяготения трафика
  • Режим прямого проключения RTP-потока
  • Запись голосового трафика
* Список может быть расширен по запросу
ECSS-10 - комплексное решение для построения интегрированной инфокоммуникационной сети.

Все программные компоненты Комплекса и аппаратное окружение (SBC, коммутаторы Ethernet, цифровой шлюз, абонентские шлюзы, медиа сервер, посредник СОРМ) разработаны и произведены предприятием Eltex:


 

Наименование

Описание

ECSS-10 Softswitch Программное обеспечение Комплекса, разворачиваемое на промышленных серверах
Servers Поддерживаются серверы разных производителей и платформ, конфигурация которых выбирается в зависимости от требуемой производительности системы. По отдельному запросу доступна комплектация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
MES23XX(33XX) Ethernet-коммутаторы доступа/агрегации для обеспечения режима резервирования active-active
SMG-1016M  Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
SMG-2016 Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
SBC-1000 Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
SBC-2000 Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
Application Server  Масштабируемая кластерная платформа для запуска широкого спектра различных приложений, количество которых легко расширяется по желанию Заказчика


Рекомендуем
  • Транковый шлюз SMG-1016M
    Цифровой шлюз SMG-1016M предназначен для сопряжения сигнализаций и медиа-потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей, а также для работы в качестве IP-АТС.
  • Гибридная платформа SMG-2016
    Цифровой шлюз SMG-2016 предназначен для сопряжения сигнализаций и медиа-потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей, а также для работы в качестве IP-АТС.