Разработка и производство телекоммуникационного оборудования
Гарантия: 12 месяцев

Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch

Ключевые преимущества
  • Функции УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК 
  • Виртуальные АТС 
  • Функционал call-центра 
  • Селекторная связь 
  • Функционал УОВЭОС 
  • СОРМ 
  • Географическое резервирование 
  • Резервирование по схеме active-active 
  • Масштабирование 
  • Простой интерфейс управления
ECSS-10 – программно-аппаратный комплекс, предназначенный для построения интегрированных инфокоммуникационных сетей связи. Комплекс базируется на программных и аппаратных компонентах, разработанных и произведенных компанией ЭЛТЕКС, обеспечивающих предоставление широкого спектра услуг и высокий уровень надежности.

Применение
Программно-аппаратный комплекс 4/5 классов Softswitch ECSS-10 – универсальная система для построения узлов связи различного уровня:
  • ведомственного
  • корпоративного
  • операторского (местный, зоновый, транзитный, междугородный, международный)
Масштабирование
Модульная архитектура ECSS-10 обеспечивает масштабируемость комплекса, что позволяет использовать решение в проектах любых масштабов - начиная от небольших корпоративных узлов (например, для малого бизнеса) до международных транзитных станций.
Основные возможности

– 100 000 + абонентов
– функционал УПАТС, САТС, ГАТС, КАТС, МТС, МЦК, подтвержденный сертификатами
– виртуальные АТС
– call-центр
– селекторная связь
– функционал УОВЭОС
– поддержка СОРМ
– использование в качестве SaaS платформы
– функции пограничного контроллера сессий
– поддержка различных видов дополнительных услуг
– групповое оповещение
– географическое резервирование
– локальное резервирование
– ведомственного
– балансировка медиатрафика
– гибкий IVR-конструктор
– возможность интеграции с CRM заказчика
– поддержка FMC (Fixed Mobile Convergence)
– поддержка карточной системы
– гибкая модульная архитектура Комплекса
– масштабирование
– горячее обновление ПО
– функционирование под управлением KVM и VM Ware 

Виртуальные АТС
Масштабируемая платформа ECSS-10 Softswitch позволяет реализовать облачный сервис обработки вызовов, полностью заменяющий функционал традиционных УПАТС. Корпоративные клиенты могут оперативно объединить удалённые офисы в единую VoIP сеть с короткой нумерацией и необходимым набором сервисов. Многоканальные номера, интерактивные голосовые меню, конференцсвязь, мобильный клиент и запись разговоров доступны из облака без необходимости установки и обслуживания традиционной офисной АТС.

Mobile VoIP
Мобильная IP-телефония позволяет оптимизировать затраты в роуминге без потери качества связи. Услуга Mobile VoIP доступна в любой точке земного шара через сеть
Интернет благодаря пограничным контроллерам сессий линейки SBC. Для использования услуги достаточно установить на любой мобильный терминал SIP-клиент и активировать учетную запись. С помощью услуги FMC можно подключить мобильный телефон абонента к корпоративной сети без привязки к сети Интернет. При этом все данные будут передаваться по GSM-каналу. 

СОРМ
На базе решения Softswitch ECSS-10 возможно построение АТС с последующей приемкой в эксплуатацию органами Россвязьнадзора и ФСБ. Программно-аппаратный комплекс полностью соответствует требованиям СОРМ (Приказы №70, №268). Есть
возможность подключения нескольких ПУ СОРМ.
МультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом
Мониторинг и управление
Все программные компоненты ECSS-10 Softswitch и аппаратное
окружение разработаны и произведены ЭЛТЕКС, что позволяет
реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через
систему Eltex.EMS.
Возможности системы:
– Группировка сетевых элементов
– Централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
– Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
– Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна
Отказоустойчивость
Кластерная архитектура Комплекса Softswitch ECSS-10 позволяет достигнуть уровня надежности 99.9999%. Локальное резервирование по схеме active-active и территориальное разнесение компонентов Комплекса обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного
компонента системы.

Технические характеристики
Компоненты системы
Документы и файлы
Вопросы
Гарантия
Поддерживаемые протоколы*
– SIP 2.0 (RFC 3261)
– SIP-T/SIP-I
– H.248/Megaco
– T.38
– RADIUS AAA
– SNMP

Протоколы, поддерживаемые через шлюзы*
– ОКС7
– R1.5, R2
– 2ВСК
– EDSS-1/Q.931
– V5.1, V.5.2

Поддерживаемые аудиокодеки*
– G.729A/B
– G.711A/U
– G.726
– G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
– G.722
– GSM FR
– iLBC
– Speex
– L16
– AMR

Поддерживаемые видеокодеки*
– H.263-1998
– H.264

Управление
Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:
– MML-консоль по протоколу SSH
– Web 2.0 интерфейс - http(s)
– Карточка абонента для управления дополнительными услугами
– Адаптируемый под заказчика Web-интерфейс Виртуальной АТС

Резервирование
– Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
– Поддержка горячего резервирования программных модулей
– Географическое резервирование

Дополнительные функции
– Поддержка различных форматов медиаресурсов
– SIP Registrar
– Аутентификация через LDAP и/или Radius
– Функционал SBC
– Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
– Реконфигурируемость – возможность наращивания функционала и  производительности
– Интеграция с Microsoft Active Directory
– Передача текстовых сообщений
– Функция черных и белых списков номеров на транке
– Функция ограничения максимального CPS на транке
– Функция ограничения по загрузке транка
– Балансировка медиатрафика
– Механизмы территориального тяготения трафика
– Синхронизация телефонной книги
– Режим прямого проключения RTP-потока
– Запись голосового трафика
– Поддержка настраиваемых мелодий вызовов (Distinctive ring)
– Перекодировка и транлитерация передаваемого имени абонента*

Телефонная маршрутизация**
– Маршрутизация по маскам
– Выбор маршрута на основании параметров:
  • Номер вызывающего абонента (CgPN)
  • Категория вызывающего абонента (CPC)
  • Номер вызываемого абонента (CdPN)
  • ID группы абонента
  • Тип адреса (Nature of address – NOA)
  • План нумерации (NP)
  • Индикатор ограничения предоставления номера
  • вызывающего абонента (Calling Party APRI)
  • День недели
  • Время суток
  • Уровни загрузки шлюза/направления
  • По метке
– Модификация номеров
– Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
– Организация call-центра с гибкой маршрутизацией вызовов между очередями

Селекторная связь
– Поддержка 200+ участников в одном селекторном совещании
– Поддержка шаблонов совещаний
– Поддержка диспетчерских sip-телефонов и панелей расширения
– Возможность конфигурирования приватных/публичных шаблонов совещаний
– Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией

Тарификация
– RADIUS Accounting
– CDR-файлы

Call-центр
– Корпоративный справочник
– Возможность работы оператора только с телефонным аппаратом
– Наличие АРМ оператора с широким функционалом для обработки вызовов
– Наличие АРМ Супервизора с широким функционалом для мониторинга работы call-центра
– Управление настройкой параметров call-центра через приложение администратора call-центра
– Широкий выбор алгоритмов распределения вызовов
– Гибкое предсказание времени ожидания вызова в очереди
– Сбор и предоставление большого количества статистической информации о работе call-центра
– Поддержка приоритетов вызовов при их маршрутизации и помещении в очередь
– Возможность организации иерархии очередей
– Возможность перехвата вызова из очереди
– Ручной режим распределения вызовов из очереди
– Поддержка Callback в очереди

Поддерживаемые дополнительные услуги**
– Сервис «Автообзвон»
– Сервис «Группа шеф-секретарь»
– Предоставление номера вызывающего абонента (CLIP)
– Запрет идентификации номера вызывающего абонента (CLIR)
– Преодоление CLIR (CLIRO)
– Предоставление имени вызывающего абонента (CNIP)
– Настраиваемая мелодия ожидания ответа (CustomRingback)
– Индивидуальное оповещение/интерком (VoicePage)
– Групповое оповещение (ZonePage) 
– Вторжение (Intervention)
– Безусловная переадресация на список номеров (FindMe)
– Переадресация по неответу на список номеров (FindMeNoResponse)
– Пользовательская запись разговора с активацией по коду услуги
– Индикатор присутствия (SIP presence и Busy Lamp Field)
– Поиск первой свободной линии по списку (Call Hunt)
– Запрет приема вызова с неизвестными номерами (ACB)
– Извещение о поступлении второго вызова (CWAIT)
– Индикация о наличии голосовых сообщений в почтовом ящике (MWI)
– Переадресация (CFU, CFB, CFNR, CFOS, CFT)
– Удержание/восстановление вызова (CHOLD)
– Черный и белый списки (White/Black Lists)
– Перевод вызова во время разговора (CTR)
– Нотификация о пропущенных вызовах
– Управление дополнительными услугами с телефона абонента
– Интерактивное голосовое меню (IVR)
– Запись разговоров (Call Recording)
– Виртуальный факс (Fax-to-Email)
– Автосекретарь (Auto Attendant)
– Аудиоконференцсвязь (CONF)
– Перехват вызова (Call Pickup)
– Голосовая почта (Voice Mail)
– Быстрый набор (Speed Dial)
– Следуй за мной (Follow Me)
– Следуй за мной по неответу (Follow Me No Response)
– Обратный вызов (Call Back)
– Автодозвон (Auto Redial)
– Повтор последнего набранного номера (Redial)
– Не беспокоить (DND)
– Будильник (Alarm)
– Сервис очереди вызовов
– Отслеживание злонамеренного вызова (MCID)
– Трехсторонняя конференц-связь (3-Way)
– Номер моего телефона (My Number)
– Ограничение исходящих вызовов (RBP)
– Групповой вызов (CGG)
– Горячая/теплая линия (Hotline/Warmline)
– Запрет переадресованных вызовов (RFC)
– Парковка вызова (Call park)
– Конференц-связь с последовательным сбором участников (Conference Call, Add-on)
– Конферец-комната (Conference room)
– Авторизация на удаленном телефоне (Remote phone)



* Русские символы транслируются в latin1 согласно правилам транслитерации для загранпаспорта 2018 г. Исключения составляют твердый и мягкий знаки. Вместо них используется знак одиночной кавычки – ‘ .
** Список может быть расширен по запросу  

ECSS-10 - комплексное решение для построения интегрированной инфокоммуникационной сети.

Все программные компоненты Комплекса и аппаратное окружение (SBC, коммутаторы Ethernet, цифровой шлюз, абонентские шлюзы, медиа сервер, посредник СОРМ) разработаны и произведены предприятием Eltex:


 

Наименование

Описание

ECSS-10 Softswitch Программное обеспечение Комплекса, разворачиваемое на промышленных серверах
Servers Поддерживаются серверы разных производителей и платформ, конфигурация которых выбирается в зависимости от требуемой производительности системы. По отдельному запросу доступна комплектация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
MES23XX(33XX) Ethernet-коммутаторы доступа/агрегации для обеспечения режима резервирования active-active
SMG-1016M  Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
SMG-2016 Цифровой шлюз для сопряжения сигнализации и медиа потоков ТфОП (Е1) и VoIP сетей
SBC-1000 Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
SBC-2000 Пограничный контроллер сессий, реализующий широкий спектр функций, например, функции обеспечения безопасности сети оператора связи, транскодирования и контроля качества QoS
Application Server  Масштабируемая кластерная платформа для запуска широкого спектра различных приложений, количество которых легко расширяется по желанию Заказчика


Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Продажа окончена
4
Поддержка окончена
5
На все телекоммуникационное оборудование «Элтекс» вне зависимости
от стадии жизненного цикла производитель предоставляет гарантию сроком 12 месяцев.

В течение гарантийного срока производитель осуществляет безвозмездный ремонт
и техническую поддержку оборудования на базе предприятия в Новосибирске.

Вы можете приобрести сертификат на продление гарантийного срока от 2-х до 5-и лет:
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 2-х лет 15%
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 3-х лет 25%
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 5-ти лет 40%

В рамках гарантийного обслуживания техническая поддержка осуществляется в порядке очереди. Вы можете приобрести приоритетные пакеты технической поддержки форматов 8/5 или 24/7.
Для получения подробной информации об условиях гарантийного обслуживания и технической поддержки обращайтесь в коммерческий отдел Предприятия «Элтекс»: (383) 274-10-01, 274-48-48