Ru En
Разработчик и производитель телекоммуникационного оборудования
г. Новосибирск (GMT +7)
hidden-icq-image
Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

Комплекс ECSS-10 УОВЭОС

ECSS-10 УОВЭОС – комплексное решение для построения узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб Системы-112 на базе программного коммутатора ECSS-10 Softswitch. Программно-аппаратный комплекс представляет собой совокупность программных и аппаратных компонентов, разработанных в России, обеспечивающих высокий уровень надёжности и защиту от наличия «закладок» в программном коде.

Ключевые преимущества

  • Совместимость с call-центром Системы-112
  • Поддержка сервера определения местоположения ТСМН
  • Полноценное active-active резервирование
  • Масштабирование
  • Горячее обновление ПО
  • Поддержка требований Приказа №346
  • Доступна конфигурация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
  • Простой и понятный WEB-интерфейс

Назначение
УОВЭОС предназначен для унификации интерфейса взаимодействия операторов связи с call-центром Системы-112. Операторы связи могут подключаться к УОВЭОС с помощью потоков Е1 (ОКС-7, R1.5, R2, 2ВСК, EDSS-1/Q.931, V5.1, V5.2), семейства протоколов SIGTRAN (M2UA/MTP3/ISUP) и VoIP-протоколов SIP, SIP-T, SIP-I. В качестве интерфейса взаимодействия УОВЭОС и call-центра Системы-112 используется протокол SIP.

Компоненты комплекса
  • Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch
  • Транковые шлюзы SMG-1016M, SMG-2016 и SMG-3016
  • Пограничные контроллеры сессий SBC-1000, SBC-2000, SBC-3000
  • Сервер определения местоположения ТСМН
  • Единая система управления и мониторинга Eltex.EMS
Основные возможности
  • Гибкая модульная архитектура Комплекса
  • Построение распределенных систем с поддержкой географического резервирования
  • Функции пограничного контроллера сессий
  • Горячее обновление ПО
Отказоустойчивость
Кластерная архитектура Комплекса ECSS-10 УОВЭОС позволяет достигнуть высочайшего уровня надежности. Резервирование по схеме active-active обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы.

Мониторинг и управление
Все программные компоненты ECSS-10 УОВЭОС и аппаратное окружение разработаны и произведены Предприятием «ЭЛТЕКС», что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS.

Возможности системы:
  • Группировка сетевых элементов, централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
  • Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
  • Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна
Совместимость с оборудованием Системы-112
ПАК ECSS-10 УОВЭОС совместим с call-центрами Системы-112, подключаемыми по протоколам SIP/SIP-T/SIP-I и EDSS/Q.931.

Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Поддерживаемые протоколы
  • SIP 2.0 (RFC 3261)
  • H.248/Megaco
  • RADIUS AAA
  • ISUP
  • MTP3
  • SIP-T/SIP-I
  • T.38
  • SNMP
  • M2UA

Протоколы, поддерживаемые через шлюзы
  • ОКС7
  • 2ВСК
  • V5.1, V.5.2
  • R1.5, R2 
  • EDSS-1/Q.931

Поддерживаемые аудиокодеки
  • G.729A/B
  • G.726
  • G.722, G722.1, G722.1c
  • iLBC 
  • L16 
  • Opus 
  • G.711A/U 
  • G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
  • GSM FR 
  • Speex 
  • AMR
Телефонная маршрутизация
  • Маршрутизация по маскам
  • Выбор маршрута на основании параметров:
    • Номер вызывающего абонента (CgPN)
    • Категория вызывающего абонента (CPC)
    • Номер вызываемого абонента (CdPN)
    • ID группы абонента
    • Тип адреса (Nature of address – NOA)
    • План нумерации (NP)
    • Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
    • День недели
    • Время суток
    • Уровни загрузки шлюза/направления
    • По метке
    • По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
    • По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
    • По наличию номера в списке номеров
  • Модификация цифр и других элементов номера
  • Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
  • Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
  • Поддержка внешней маршрутизации по протоколам Radius и HTTP

Управление
Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:
  • MML-консоль по протоколу SSH
  • WEB 2.0 интерфейс - http(s)
Тарификация
  • RADIUS Accounting
  • CDR-файлы
Резервирование
  • Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
  • Поддержка горячего резервирования программных модулей
  • Географическое резервирование
Функционал сервера определения местоположения
  • Взаимодействие с информационными системами операторов связи для получения информации о местоположении абонента
  • Унификация данных, полученных от информационных систем операторов связи
  • Прием и обработка запросов от различных информационных систем, в том числе от ЦОВ-112, на предоставление Информации
  • Прием и обработка запросов от ТСКС-112
  • Передача информации о местоположении абонента
  • Ведение статистики по обращениям за информацией о местоположении абонента
  • Ведение базы данных:
    • сведений о выделенных ресурсах нумерации российского плана нумерации
    • сведений об абонентских номерах, содержащихся в базе данных перенесенных абонентских номеров
    • информации, предоставляемой операторами фиксированной телефонной связи
    • нормативно-справочных материалов
Дополнительные функции
  • Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
  • Возможность горячей замены ПО без выведения элементов Комплекса из эксплуатации
  • Масштабируемость с возможностью наращивания функционала
  • Полупостоянные соединения (semipermanent-link)

Актуальная версия ПО 3.14
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийного обслуживание от 2 до 5 лет.
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

    Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
  • внутрь оборудования попали построение предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
  • не соблюдались правила и условия документации;
  • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

    Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

    Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
  • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
  • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

    Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48