Разработка и производство телекоммуникационного оборудования

Офисная IP АТС SMG-500

Описание
Технические характеристики
Отзывы
Ключевые преимущества
  • IP АТС до 500 абонентов 
  • До 100 одновременных разговоров
  • До 4 потоков E1 (RJ-48)
  • 4 порта LAN
  • Функционал call-центра
  • Запись разговоров

Краткое описание
SMG-500 – корпоративная АТС на 500 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО). Офисная IP АТС SMG-500 рассчитана на 250 SIP-абонентов в базовой конфигурации с возможностью расширения до 500 абонентов при приобретении соответствующего ПО1. Для подключения к ТфОП могут использоваться порты Е1 и SIP-транки. Аналоговые телефоны подключаются к SMG-500 через абонентские VoIP-шлюзы, IP-телефоны – напрямую через сеть передачи данных. Записи разговоров и CDR-файлы хранятся на SD-карте либо USB-накопителе. Также предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на внешний носитель и на FTP-сервер.

Схема применения

Схема SMG-500.png

1Опционально
Интерфейсы
  • 4 порта Е1 (RJ-48)
  • 4 порта Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45) 
  • 1 x USB2.0, 1 x USB3.0
  • 1 слот для SD-карты
  • 1 COM-порт (RS-232, RJ-45)
Протоколы VoIP
  • SIP, SIP-T/SIP-I
  • H.3231
Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I
  • Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I
TDM протоколы
  • ОКС7 
  • PRI (Q.931)
  • Q.699 (взаимодействие PRI и ОКС7)
Голосовые кодеки
  • G.711 (a-law, μ-law)  
  • G.729 (A/B)
  • OPUS1
  • AMR1 
Голосовые стандарты
  • VAD (детектор активности речи)
  • CNG (генерация комфортного шума)
  • AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)
Функциональные возможности
  • Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
  • Система внешнего доступа к абонентам станции (DISA - Direct Inward System Access)
  • Очереди вызовов (Call queue):
    – Различные алгоритмы выбора операторов
    – Распределение вызовов с учетом повторного обращения Клиента
    – Личный кабинет абонента с возможностями управления персональными списками ДВО, прослушивания записей разговоров и записной книгой1
    – Autoprovision IP-телефонов1
    – Интеграция с LDAP1
    – Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, среднее время ожидания и др.)
Управление вызовами
  • Модификация номера до и после маршрутизации
  • Запись разговоров по параметрам
  • Ограничение количества линий на абонента
  • Настройка режима обслуживания абонента
  • Выключение транк-группы из работы
  • Прямое проключение транк-групп
  • Префикс на несколько транк-групп
  • Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
  • Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе
Качество обслуживания (QoS)
  • Назначение Diffserv для SIP
  • Назначение Diffserv для RTP1
DTMF
  • Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP NOTIFY
Биллинг
  • Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный SD-диск, USB-flash или удаленный FTP-сервер
  • RADIUS Accounting
  • Поддержка различных биллинговых систем:
    – Hydra Billing – LANBilling
    – PortaBilling – NetUP
    – BGBilling
    Возможна интеграция с другими системами
Дополнительные виды обслуживания
  • Различные виды переадресации (Call Forward):
    – Переадресация по недоступности (CFOS)
    – Переадресация по неответу (CFNR)
    – Переадресация безусловная (CFU)
    – Переадресация по занятости (CFB)
    – Переадресация по дням недели / времени суток1
  • Передача вызова (Call Transfer)
  • Быстрый набор (Speed Dial)1
  • Мультивызов (SIP Forking)1
  • Музыка на удержании (MOH)
  • Удержание вызова (Call Hold)
  • Группа вызова (Call Hunt)
  • Перехват вызова (Call Pickup)
  • Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
  • Конференция с последовательным сбором участников (CONF)1
  • Конференция по списку1
  • Трехсторонняя конференция
  • Интерком (Intercom)1
  • Оповещение (Paging Call)1
  • Очередь вызовов (Call Queue)
  • Обратный вызов (Сall Back) при достижении позиции в очереди1
  • Голосовая почта (Voice Mail)1
  • Принудительное подключение к разговору (Intervention)1
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Записная книга1
  • Персональный черный список1
  • Парковка вызова (Call Park)1
  • Доступ по PIN-коду (PINCodeAccess)
  • Следуй за мной (Follow me)
  • Следуй за мной (по неответу) (Follow me on no response)
  • Уведомление о пропущенных вызовах по email1
  • Не беспокоить (DND)1
Гибкость
  • Загрузка и выгрузка конфигурации одним файлом
  • Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
  • Работа с несколькими планами нумерации
  • Резервирование сигнального канала ОКС7
  • Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)1
Управление и мониторинг
  • Мониторинг каналов потоков Е1 и VoIP в web-интерфейсе 
  • Управление каналами и сигнальными линками ОКС-7 в web-интерфейсе
  • Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
  • Хранение трассировок на SD-карте/USB-накопителе
  • Информирование об авариях по SNMP1
Безопасность
  • Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
  • Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
  • Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
  • Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
  • Разграничение прав доступа к web-интерфейсу
  • Аутентификация SIP-абонентов 
  • RADIUS-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)
Питание
  • Сеть переменного тока: 220В, 50 Гц
  • Аккумуляторная батарея 12В
1Не поддерживается в текущей версии ПО 3.11.0