г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
EN
г. Новосибирск (GMT +7; MSK +4)
hidden-icq-image
Гарантийное обслуживание: 12 месяцев

Офисная IP АТС SMG-200

Серийное производство
ЕРРРП (ТОРП)
ЕРРРП (ТОРП): ТКО-317/19
Ключевые преимущества
  • IP АТС до 200 абонентов 
  • До 50 одновременных разговоров
  • До 16 FXS/FXO
  • 4 порта LAN
  • Функционал сall-центра
  • Запись разговоров

SMG-200 – корпоративная АТС на 200 абонентов с полным набором дополнительных абонентских сервисов (ДВО).

Офисная IP АТС SMG-200 рассчитана на 100 SIP-абонентов в базовой конфигурации с возможностью расширения до 200 абонентов при приобретении соответствующего ПО1. 16 портов RJ-11 могут использоваться для подключения аналоговых телефонов и городских линий АТС. Порты LAN предназначены для подключения к сетям операторов связи с помощью SIP-транков, а также для подключения VoIP-шлюзов (например, TAU-24 с поддержкой 24 FXS портов) для увеличения числа FXS/FXO портов. Записи разговоров и CDR-файлы хранятся на SD-карте либо USB-накопителе. Также предусмотрена возможность автоматической выгрузки файлов на FTP-сервер.

Объединение удаленных офисов в единую сеть
SMG-200 позволяет организовать корпоративную телефонную сеть между удаленными офисами компании с минимальными затратами. При этом городские номера телефонов во всех офисах остаются прежними – клиенты продолжат звонить по известным номерам. Сотрудники разных офисов могут звонить друг другу по коротким номерам абсолютно бесплатно, сокращая затраты на междугороднюю и международную связь.


Мультисервисная платформа
Многообразие сервисов обеспечивает возможность создания наиболее эффективных индивидуальных сценариев обработки вызовов. SMG-200 поддерживает конференцсвязь, запись разговоров, многоканальность и интерактивное голосовое меню.


Функциональная совместимость
Строгое соответствие требованиям современных протоколов, рекомендаций и стандартов обеспечивает 100% функциональную совместимость SMG-200 с оборудованием различных вендоров: цифровыми АТС, IP-АТС, Softswitches, VoIP-шлюзами, SIP-телефонами, программными SIP-клиентами и др.


Интеллектуальная защита IP-сетей
В IP АТС SMG-200 реализована интеллектуальная защита от несанкционированных внешних подключений SIP абонентов (динамический брандмауэр, статический брандмауэр, white/black lists и др.) и по протоколам http/https/telnet/ssh.

Высокое качество обработки голоса
Современная аппаратная платформа, поддержка основных аудиокодеков, применяемых в VoIP-сетях (G.711, G.722, G.726, G.729), функций эхокомпенсации, детектора тишины, генератора комфортного шума, приема и генерации сигналов DTMF, а также механизмов приоритизации трафика (QoS) обеспечивают высокое качество передачи голосовой информации.

Схема применения

схема smg 200.png



Опционально


Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Интерфейсы
  • 16 портов FXS/FXO RJ-11
  • 4 порта Ethernet 10/100/1000Base-T (RJ-45)
  • 1 x USB 2.0, 1 x USB 3.0
  • 1 слот для SD-карты
  • 1 COM-порт (RS-232, RJ-45)
VoIP-протоколы
  • SIP, SIP-T/SIP-I
  • H.323
Расширенный функционал SIP/SIP-T/SIP-I
  • Взаимодействие SIP и SIP-T/SIP-I
Голосовые кодеки
  • G.711 (a-law, μ-law) 
  • G.722
  • G.726
  • G.729 (A/B) 
  • OPUS1
  • AMR1

Поддержка факсов
  • G.711 (a-law, μ-law) pass-through
Голосовые стандарты
  • VAD (детектор активности речи)
  • CNG (генерация комфортного шума)
  • AEC (эхо компенсация, рекомендация G.168)
  •  AGC (автоматическое управление усилением) (для FXS-/FXO-портов)
Функциональные возможности
  • Интерактивный голосовой автоответчик (IVR) с графическим редактором
  • Очереди вызовов (Call Queue):
    • Различные алгоритмы выбора операторов
    • Распределение вызовов с учетом повторного обращения клиента
  • Система отчетов по операторам/группам операторов (обработанные вызовы, пропущенные вызовы, среднее время ожидания и др.)
  • Импульсный и тоновый набор номера
  •  Телефонная книга:
    • Формирование телефонной книги из списка абонентов станции
    • Передача телефонной книги абонентам по протоколу LDAP
    • Получение отображаемого имени от LDAP-сервера
  • Обработка видео:
    • Передача видеопотока в режиме Video Offroad
Управление вызовами
  • Модификация номера до и после маршрутизации
  • Запись разговоров по параметрам
  • Маршрутизация по категории доступа
  • Ограничение количества линий на абонента
  • Настройка режима обслуживания абонента
  • Выключение транк-группы из работы
  • Прямое проключение транк-групп
  • Префикс на несколько транк-групп
  • Ограничение количества одновременных вызовов на SIP-интерфейс
  • Ограничение входящей нагрузки CPS (call per second) на транковой группе
  • Взаимодействие со STUN-сервером на SIP-интерфейсе
  • Правила набора номера для портов FXO
  • Hotline для портов FXS
  • Маршрутизация по номеру вызываемого (CdPN) и/или вызывающего (CgPN) абонентов
Качество обслуживания (QoS)
  • Назначение Diffserv для SIP
  • Назначение Diffserv для RTP
DTMF
  • Передача методами INBAND, RFC 2833, SIP INFO, SIP-NOTIFY
  • Возможность автоопределения способа приема DTMF
Дополнительные виды обслуживания
  • Различные виды переадресации (Call Forward):
    • Переадресация по недоступности (CFOS)
    • Переадресация по неответу (CFNR)
    • Переадресация безусловная (CFU)
    • Переадресация по занятости (CFB)
  • Передача вызова (Call Transfer)
  • Прилипание вызова (AutoCLIP) для портов FXO
  • Музыка на удержании (MOH)
  • Удержание вызова (Call Hold)
  • Поддержка SIP-forking для SIP-абонентов
  • Группа вызова (Call Hunt)
  • Перехват вызова (Call Pickup)
  • Индикатор занятости линии (Busy Lamp Field)
  • Конференция с последовательным сбором участников (CONF)
  • Конференция по списку
  • Трехсторонняя конференция
  • Интерком  (Intercom)
  • Оповещение (Paging Call)
  • Очередь вызовов (Call Queue)
  • Обратный вызов (Сall Back) при достижении позиции в очереди1
  • Запись разговоров (Call Recording)
  • Доступ по PIN-коду (PIN Code Access)
  • Следуй за мной (Follow me)
  • Следуй за мной (по неответу) (Follow me on no Response)
  • Не беспокоить (DND) с белым списком
  • Черный список (Blacklist)
  • Определение номера Caller ID (CLIP) в форматах FSK (ITU-T V.23, Bell 202), DTMF, "Российский АОН"
  • Выдача имени звонившего и времени звонка в режиме FSK
  • Запрет выдачи Caller IP (CLIR) (для FXS-портов)
  • Вмешательство (Intervention)
  • Голосовая почта (Voice mail)
  • Запись разговора по требованию (One Touch Record)
  • Быстрый набор (Speed Dial) (для FXS-портов)
  • Анонимный вызов (Anonymous call)
  • Запрет анонимных вызовов (Reject anonymous calls)
  • Напоминание (Reminder)
Гибкость
  • Загрузка и выгрузка конфигурации одним файлом
  • Создание нескольких сетевых интерфейсов для телефонии (SIP, RTP) с разными IP-адресами
  • Работа с несколькими планами нумерации
  • Контроль активности разговорного соединения (по наличию RTP или RTCP)1
Управление и мониторинг
  • Аварийное логирование с возможностью сохранения логов на syslog-сервере
  • Хранение трассировок на SD-карте/USB-накопителе
  • Информирование об авариях по SNMP
  • Тестирование и мониторинг состояния линий FXS
  • Отображение подключения телефонного аппарата (FXS)
  • Автоматическое включение логирования после перезапуска шлюза
  • Мониторинг активных сессий пользователей web-интерфейса
Биллинг
  • Запись биллинговой информации в CDR-файл, параллельная запись CDR-файла на локальный SDдиск, USB-flash или удаленный FTP-сервер
  • RADIUS Accounting
  • Поддержка различных биллинговых систем:
    • Hydra Billing
    • LANBilling
    • PortaBilling
    • NetUP
    • BGBilling
  • Возможна интеграция с другими системами
Безопасность
  • Черный и белый списки IP-адресов для регистрации
  • Вывод в syslog всех попыток доступа к устройству
  • Автоматическая блокировка по IP-адресу после неуспешных попыток регистрации и/или доступа по протоколам http/https/telnet/ssh
  • Список разрешенных IP-адресов для доступа к управлению устройством
  • Разграничение прав доступа к web-интерфейсу
  • Аутентификация SIP-абонентов
  • RADIUS-авторизация (RFC 5090, Draft-Sterman)
Физические параметры и параметры окружающей среды
  • Рабочий диапазон температур - От 0 до +40°С
  • Относительная влажность - До 80%
  • Напряжение питания:
    • Сеть переменного тока: 220 В+-20%, 50 Гц;
    • Свинцово-кислотный аккумулятор: 12 В;
    • Ток заряда АКБ: 1,6+-0,1 А;
    • Пороговое напряжение индикации низкого заряда: 11 В;
    • Напряжение срабатывания защиты от глубокого разряда АКБ: 10-10,5 В
  • Потребляемая мощность - Не более 40Вт при зарядке батареи, не более 20 Вт без зарядки батареи
  • Размеры (Ш х В х Г) - 430 х 44 х 203 мм
  • Конструктив - 19" конструктив, типоразмер 1U
  • Вес нетто - 2,47 кг

1Не поддерживается в текущей версии ПО


Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет 15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет 25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет 40%

    Гарантийное обслуживание не производится, если:
  • неисправность возникла вследствие механического повреждения;
  • внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
  • не соблюдались правила и условия эксплуатации;
  • предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

    Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

    Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
  • Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
  • Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

    Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
  • +7 (383) 274-10-01
  • +7 (383) 274-48-48

Помогите сделать
сайт лучше