ECSS-10 Softswitch

Пользователям системы ECSS-10 доступен широкий набор дополнительных видов обслуживания (ДВО). Клиент может выбрать удобный набор функций, исходя из потребностей бизнеса: пакеты Basic, Basic+ и Advаnсеd.

ECSS-10 поддерживает СОРМ-1, СОРМ-3. Позволяет подключать несколько ПУ СОРМ, а также предусмотрен мультиСОРМ – возможность СОРМирования нескольких ВАТС одним пультом.

Решение интегрировано с ведущими системами пассивного съёмного трафика от отечественных производителей – МФИ Софт, Норси-Транс, РТК-НТ, Техаргос и пр.

ECSS AuP – система автоматического конфигурирования, предназначенная для настройки параметров и обновления программного обеспечения парка абонентских IP-телефонов и UC-приложений Elph. Является автономным компонентом IP-АТС ECSS-10.

Поддерживает работу с телефонами Eltex, Yealink, Cisco и других производителей.

Управление системой реализовано через веб-интерфейс. Администраторы могут использовать встроенные шаблоны конфигураций и создавать собственные с помощью визуального редактора.
 

Подробнее про AutoProvision

Унифицированные коммуникации Elph на базе ECSS-10 объединяют инструменты корпоративной коммуникации:

• аудио-/видеозвонки
• конференции
• обмен сообщениями и файлами

Имеет версии клиентского приложения для мобильных устройств и компьютеров:

• Мобильное приложение для Android и iOS обеспечивает доступ к корпоративной VoIP-сети через Wi-Fi и мобильный интернет, даже если сотрудник вне офиса. Подробнее про Elph Mobile
• Приложение для компьютеров на базе Windows, Linux и Mac OS используется как SIP-клиент с доступом к сервисам UC или как ассистент корпоративного телефона с функцией записи звонков. Подробнее про Elph Desktop

Поддерживает функции селекторной связи и позволяет организовать безопасную конференц-связь с большим количеством участников – более 200. Поддерживаются шаблоны совещаний и разграничение прав доступа к ним. Имеет удобный веб-интерфейс и планировщик совещаний.

• Более 200 участников в одном селекторном совещании
• Шаблоны совещаний
• Гибкая система разграничения прав доступа
• Функция планирования совещаний
• Поддержка диспетчерских SIP-телефонов и панелей расширения
• Количество активных селекторных совещаний определяется лицензией

Подробнее про Селекторную связь ECSS-10

С помощью Call-центра на базе ECSS-10 организовывается работа по обслуживанию потока внешних вызовов. Позволяет:

• автоматизировать рабочие места сотрудников
• контролировать их работу
• организовать распределение звонков из очереди по алгоритмам
• проводить анализ эффективности работы и собирать статистику

Подробнее про Call-центр ECSS-10

Может выступать в качестве узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб в соответствии с требованиями законодательства РФ. ECSS-10 обеспечивает маршрутизацию вызовов на номера экстренных служб c привязкой к географическому местоположению абонента. 

• Совместимость с call-центром Системы-112
• Поддержка сервера определения местоположения ТСМН
• Полноценное active-active резервирование
• Масштабирование
• Горячее обновление ПО
• Поддержка требований Приказа №346
• Доступна конфигурация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
• Простой и понятный WEB-интерфейс

ECSS-10 поддерживает транзитные протоколы SIGTRAN. Это позволяет модернизировать сети с сохранением совместимости с традиционной телефонной инфраструктурой.
 

• Протоколы MTP3, ISUP и M2UA
• Протоколы управления шлюзами H.248, MEGACO
• Транспортные протоколы SCTP, UDP, TCP
• Система резервирования сигнального и медиатрафика

Peeper — система мониторинга программных продуктов Eltex, разработанная для оперативной оценки внутреннего состояния системы по её внешним показателям.

Peeper осуществляет функцию заблаговременного предотвращения чрезвычайных ситуаций на серверах и в приложениях клиента, на которых установлен ECSS-10. В случае возникновения чрезвычайной ситуации Peeper оповещает о нестабильности системы, а также предоставляет информацию, собранную в одном месте.

Система не требует отдельного лицензирования и настройки пользователями ECSS-10.

• Cбор, хранение метрик и логов
• Визуализация данных в виде дашбордов, графиков, диаграмм, таблиц, входящих в состав продукта
• Отправка алертов в случае срабатывания триггера по метрике
• Autodiscovery источников метрик
• Autoprovision дашбордов и алертов
• Готовые дашборды и алерты для каждого поддерживаемого программного продукта Eltex, системные дашборды и алерты для Linux, Docker, Postgres, MySQL (MariaDB)