Разработка и производство телекоммуникационного оборудования
Гарантия: 12 месяцев

Eltex.QMS

  • счетчики ошибок (контент, транспорт)
  • статистика просмотров (время просмотра канала, рейтинги каналов)
  • работает с протоколами UDP и HLS 
  • работа как без middleware, так и при использовании middleware наших партнеров
  • группировка устройств по различным критериям


Eltex.QMS 

Система мониторинга и сбора статистики Eltex.QMS позволяет в режиме реального времени контролировать параметры контента, его доставку и воспроизведение. Благодаря системе Eltex.QMS вы можете экономить время и средства, расходуемые на поиск и устранение причин ухудшения качества предоставляемых услуг.
Система позволяет собирать статистику по каждой STB-приставке, по каждому каналу вещания.

«Прозрачная» сеть

Система Eltex.QMS  позволяет проконтролировать качество предоставления услуги вплоть  до медиацентра, позволяет значительно упростить процедуру поиска и устранения причин обращения абонента в техническую поддержку. Необходимость постоянного мониторинга особенно актуальна для беспроводной локальной сети, т.к. она наиболее подвержена воздействию  помех  и работы дополнительного оборудования.

Компоненты

  • Клиентская часть 
    Интегрирована в абонентскую приставку. Она считает показатели и по расписанию или по изменению состояния высылает отчеты на сервер. При необходимости можно вывести текущие показатели на экран телевизора (например, чтобы сообщить их оператору при обращении в техническую поддержку).
  • Серверная платформа
    Собирает, накапливает и обрабатывает данные от абонентов.
  • Система аналитики и статистики
    Демонстрирует результаты мониторинга в графическом и табличном виде с возможностью экспортировать данные в файл.

Типы счетчиков
Структура
Документы и файлы
Вопросы
Гарантия

UDP

  • Счетчик рассинхронизаций (неравномерность поступления пакетов)
  • Счетчик переподключений  IGMP («пропадания» потока)
  • Счетчик потерянных пакетов Ethernet
  • Счетчик ошибок непрерывности потока TS (контент)

HLS

  • Среднее время скачивания сегментов
  • Максимальное время скачивания сегментов
  • Заполненность буфера воспроизведения

Наименование

Описание

КлиентНакапливает и анализирует  счетчики ошибок, собирает статистику просмотра каналов. Система универсальна, она работает как с протоколом UDP, так и с популярным протоколом адаптивного вещания HLS. Счетчики реализованы на системном уровне и для получения достоверных результатов максимально используют аппаратные возможности приставок.
СерверСервер Eltex.QMS позволяет обрабатывать поток отчетов с абонентских приставок и собирает их в единую базу данных, которая используется для дальнейшей статистической обработки.
Сервер Eltex.QMS –  это набор пакетов для ОС Linux. Запуск системы на сети оператора проходит в фоновом режиме без необходимости ограничивать предоставление услуг абонентам. 
Аналитика и статистикаСистема QMS включает в себя удобный инструмент визуализации данных. Он будет полезен как для специалистов технической поддержки, так и для службы маркетинга оператора. Помимо технической информации он позволяет выводить статистику просмотра телеканалов для определения предпочтений абонентов. Графические и табличные отчеты позволяют группировать абонентские устройства по различным критериям.
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Продажа окончена
4
Поддержка окончена
5
На все телекоммуникационное оборудование «Элтекс» вне зависимости
от стадии жизненного цикла производитель предоставляет гарантию сроком 12 месяцев.

В течение гарантийного срока производитель осуществляет безвозмездный ремонт
и техническую поддержку оборудования на базе предприятия в Новосибирске.

Вы можете приобрести сертификат на продление гарантийного срока от 2-х до 5-и лет:
Срок действия сертификата Цена (% от стоимости оборудования)
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 2-х лет 15%
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 3-х лет 25%
Сертификат на увеличение гарантийного оборудования Элтекс до 5-ти лет 40%

В рамках гарантийного обслуживания техническая поддержка осуществляется в порядке очереди. Вы можете приобрести приоритетные пакеты технической поддержки форматов 8/5 или 24/7.
Для получения подробной информации об условиях гарантийного обслуживания и технической поддержки обращайтесь в коммерческий отдел Предприятия «Элтекс»: (383) 274-10-01, 274-48-48