Гарантийное обслуживание: 12 месяцев
Продлить гарантию
Бесплатное тестирование
Мобильное приложение Elph (Android)
- Полноценный мобильный SIP-клиент
- Широкий набор сервисов
- Чаты с возможностью отправки файлов и медиа
- Оптимальный расход ресурсов смартфона
- Высокое качество голоса
- Поддержка Android
Elph — приложение для мобильных устройств на платформе Android, позволяющее пользователям совершать и принимать голосовые вызовы по протоколу SIP, а также отправлять и получать файлы, текстовые и голосовые сообщения при использовании сервера чатов ELTEX. Это позволяет оставаться на связи в любой точке, пользуясь мобильным интернетом или сетью Wi-Fi.
Принцип работы
Приложение работает как обычный SIP-клиент с обработкой вызовов на сервере провайдера, предоставляющего услуги SIP-телефонии.
Для использования чатов требуется интеграция с сервером чатов ELTEX. В таком случае приложение выступает в качестве клиента.
Показать всё
Технические характеристики
Документы и файлы
Вопросы
Гарантийное обслуживание
Техническая поддержка
Актуальная версия приложения Elph поддерживает следующие функции:
Телефония
- Совершение исходящих и прием входящих вызовов
- Создание телеконференций
- Управление созданной телеконференцией
- «Слепой» и «сопровождаемый» перевод с возможностью разговора с третьей стороной перед переводом
- Удержание вызовов и переключение между несколькими собеседниками
- Безусловная переадресация вызова
- Режим «Не беспокоить»
- Поддержка всех основных аудиокодеков:
- PCMA 8 кГц
- PCMU 8 кГц
- iLBC 8 кГц
- Speex 8/16/32 кГц
- AMR 8 кГц
- AMR-WB 16 кГц
- GSM 8 кГц
- G.722 8 кГц
- G.729 8 кГц
- DTMF-донабор (Inband, RFC2833, SIP INFO)
- Поддержка приоритизации трафика (QoS)
- Громкая связь
- Отключение микрофона
- Настраиваемые параметры работы в фоновом режиме
- Поддержка работы через прокси-сервер
- Видеовызовы
- Автоконфигурирование с сервера AuP
- Возможность автоматического обновления конфигурации
- Поиск, фильтрация и вызовы из корпоративного справочника и истории вызовов
- Информирование о пропущенных вызовах
- Всплывающие окна
- Оперативное взаимодействие с приложением при помощи интерфейса уведомлений
- Статистика по совершенному вызову
- Возможность расположения окна приложения поверх всех окон
- Загрузка списка контактов сервера в формате vcard, xml, или csv
- Группировка контактов в адресной книге
- Отдельная вкладка «Избранное» для хранения часто используемых контактов
- Поддержка отображения статусов presence (опционально)
- Работа с push-уведомлениями
Чаты
- Интеграция с сервером чатов ELTEX
- Отправка и получение текстовых сообщений
- Отправка, получение и воспроизведение голосовых сообщений и аудиофайлов
- Отправка, получение и загрузка файлов
- Детальный просмотр и воспроизведение медиафайлов
- Удаление сообщений из переписки
- Ответы на сообщения
- Создание личных и групповых чатов
- Управление групповыми чатами (добавление, удаление, изменение ролей пользователей)
- Добавление участников в групповой чат
- Кэширование списка чатов и списка сообщений
- Поиск личных и групповых чатов
- Отдельный чат «Сохраненные сообщения»
- Чат с технической поддержкой
- Формирование файла логов и отправка его в чат поддержки
- Индикация ввода сообщения собеседником
- Отображение времени последнего действия в чате на экране списка чатов
- Отображение времени отправки каждого сообщения в чате
- Push-уведомления о сообщениях
- Индикация подключения к серверу
- Локальное сохранение введенного сообщения (черновики)
- Эмодзи в чатах
Показать всё
Описание
Документация
Жизненный цикл продукции ELTEX
В разработке
1
Предсерийное производство
2
Серийное производство
3
Серийный выпуск завершен
4
Продажа окончена
5
Поддержка окончена
6
В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.
Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.
| Срок действия сертификата | Цена (% от стоимости оборудования) |
| Продление гарантийного обслуживания до 2 лет | 15% |
| Продление гарантийного обслуживания до 3 лет | 25% |
| Продление гарантийного обслуживания до 5 лет | 40% |
- Гарантийное обслуживание не производится, если:
- неисправность возникла вследствие механического повреждения;
- внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
- не соблюдались правила и условия эксплуатации;
- предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.
С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице
-
Чтобы получить гарантийное обслуживание оборудования Eltex, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
- +7 (383) 274-10-01
- +7 (383) 274-48-48
Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru
Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.
-
Выбирайте тот режим обслуживания, который вам подходит:
- Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
- Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).
Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.
С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.
-
Чтобы получить подробную информацию об условиях технической поддержки, обращайтесь в коммерческий отдел по телефонам:
- +7 (383) 274-10-01
- +7 (383) 274-48-48
