ECSS-10 УОВЭОС – комплексное решение для построения узла обслуживания вызовов экстренных оперативных служб Системы-112 на базе программного коммутатора ECSS-10 Softswitch. Программно-аппаратный комплекс представляет собой совокупность программных и аппаратных компонентов, разработанных в России, обеспечивающих высокий уровень надёжности и защиту от наличия «закладок» в программном коде.

Ключевые преимущества

Совместимость с call-центром Системы-112
Поддержка сервера определения местоположения ТСМН
Полноценное active-active резервирование
Масштабирование
Горячее обновление ПО
Поддержка требований Приказа №346
Доступна конфигурация на базе отечественной аппаратной платформы МЦСТ Эльбрус
Простой и понятный WEB-интерфейс

Назначение
УОВЭОС предназначен для унификации интерфейса взаимодействия операторов связи с call-центром Системы-112. Операторы связи могут подключаться к УОВЭОС с помощью потоков Е1 (ОКС-7, R1.5, R2, 2ВСК, EDSS-1/Q.931, V5.1, V5.2), семейства протоколов SIGTRAN (M2UA/MTP3/ISUP) и VoIP-протоколов SIP, SIP-T, SIP-I. В качестве интерфейса взаимодействия УОВЭОС и call-центра Системы-112 используется протокол SIP.

Компоненты комплекса

Программный коммутатор ECSS-10 Softswitch
Транковые шлюзы SMG-1016M, SMG-2016 и SMG-3016
Пограничные контроллеры сессий SBC-1000, SBC-2000, SBC-3000
Сервер определения местоположения ТСМН
Единая система управления и мониторинга Eltex.EMS

Основные возможности

Гибкая модульная архитектура Комплекса
Построение распределенных систем с поддержкой географического резервирования
Функции пограничного контроллера сессий
Горячее обновление ПО

Отказоустойчивость

Кластерная архитектура Комплекса ECSS-10 УОВЭОС позволяет достигнуть высочайшего уровня надежности. Резервирование по схеме active-active обеспечивает сохранение вызова на любой стадии его обслуживания при выходе из строя любого аппаратного компонента системы.

Мониторинг и управление
Все программные компоненты ECSS-10 УОВЭОС и аппаратное окружение разработаны и произведены Предприятием «ЭЛТЕКС», что позволяет реализовать единый интерфейс управления и мониторинга через систему Eltex.EMS.

Возможности системы:

Группировка сетевых элементов, централизованное управление конфигурациями и версиями ПО устройств
Автоматическое выполнение регламентных работ по расписанию
Мониторинг основных параметров системы в режиме единого окна

Совместимость с оборудованием Системы-112
ПАК ECSS-10 УОВЭОС совместим с call-центрами Системы-112, подключаемыми по протоколам SIP/SIP-T/SIP-I и EDSS/Q.931.

Показать всё

Технические характеристики

Документы и файлы

Вопросы

Гарантийное обслуживание

Техническая поддержка

Поддерживаемые протоколы

SIP 2.0 (RFC 3261)
H.248/Megaco
RADIUS AAA
ISUP
MTP3
SIP-T/SIP-I
T.38
SNMP
M2UA

Протоколы, поддерживаемые через шлюзы

ОКС7
2ВСК
V5.1, V.5.2
R1.5, R2
EDSS-1/Q.931

Поддерживаемые аудиокодеки

G.729A/B
G.726
G.722, G722.1, G722.1c
iLBC
L16
Opus
G.711A/U
G.723.1 (5.3 кбит/с, 6.3 кбит/с)
GSM FR
Speex
AMR

Телефонная маршрутизация

Маршрутизация по маскам
Выбор маршрута на основании параметров:
- Номер вызывающего абонента (CgPN)
- Категория вызывающего абонента (CPC)
- Номер вызываемого абонента (CdPN)
- ID группы абонента
- Тип адреса (Nature of address – NOA)
- План нумерации (NP)
- Индикатор ограничения предоставления номера вызывающего абонента (Calling Party APRI)
- День недели
- Время суток
- Уровни загрузки шлюза/направления
- По метке
- По RedirectingNumber (номер, который переадресовал вызов)
- По OriginalCalledPartyNumber (оригинальный номер Б, на который изначально пошел вызов)
- По наличию номера в списке номеров
Модификация цифр и других элементов номера
Гибкое управление обработкой вызова с помощью графического сценария
Распределение вызовов между очередями по различным критериям при организации сall-центра
Поддержка внешней маршрутизации по протоколам Radius и HTTP

Управление
Основные средства, обеспечивающие эффективное управление и разграничение прав доступа:

MML-консоль по протоколу SSH
WEB 2.0 интерфейс - http(s)

Тарификация

RADIUS Accounting
CDR-файлы

Резервирование

Поддержка резервирования аппаратных ресурсов (active-active)
Поддержка горячего резервирования программных модулей
Географическое резервирование

Функционал сервера определения местоположения

Взаимодействие с информационными системами операторов связи для получения информации о местоположении абонента
Унификация данных, полученных от информационных систем операторов связи
Прием и обработка запросов от различных информационных систем, в том числе от ЦОВ-112, на предоставление Информации
Прием и обработка запросов от ТСКС-112
Передача информации о местоположении абонента
Ведение статистики по обращениям за информацией о местоположении абонента
Ведение базы данных:
- сведений о выделенных ресурсах нумерации российского плана нумерации
- сведений об абонентских номерах, содержащихся в базе данных перенесенных абонентских номеров
- информации, предоставляемой операторами фиксированной телефонной связи
- нормативно-справочных материалов

Дополнительные функции

Коммутация вызовов с непересекающимся набором кодеков
Возможность горячей замены ПО без выведения элементов Комплекса из эксплуатации
Масштабируемость с возможностью наращивания функционала
Полупостоянные соединения (semipermanent-link)

Актуальная версия ПО 3.14

Показать всё

Описание

Краткое техническое описание УОВЭОС

Сертификаты

Сертификат связи

Центр загрузки

Жизненный цикл продукции ELTEX

На любое оборудование Eltex предоставляется гарантийное обслуживание сроком на 12 месяцев независимо от стадии жизненного цикла устройства. Начинается такое обслуживание со дня передачи оборудования Заказчику.

В течение гарантийного срока Eltex безвозмездно проводит диагностику и ремонт, а также осуществляет замену оборудования, если устранить неисправность невозможно. Срок устранения неполадок составляет не более 45 календарных дней.

Вы можете приобрести сертификат и продлить гарантийное обслуживание от 2 до 5 лет.

Срок действия сертификата	Цена (% от стоимости оборудования)
Продление гарантийного обслуживания до 2 лет	15%
Продление гарантийного обслуживания до 3 лет	25%
Продление гарантийного обслуживания до 5 лет	40%

неисправность возникла вследствие механического повреждения;
внутрь оборудования попали посторонние предметы, вещества, жидкости, насекомые и т.д.;
не соблюдались правила и условия эксплуатации;
предпринимались попытки самостоятельного ремонта оборудования.

С регламентом гарантийного обслуживания можно ознакомиться на странице

+7 (383) 274-10-01
+7 (383) 274-48-48

Или отправляйте заявку по электронной почте: remont@eltex-co.ru

Техническая поддержка поможет в решении возникшей проблемы с любым оборудованием Eltex, а также проконсультирует по вопросам его работы.

Сертификат стандартной технической поддержки 8х5 (поддержка оказывается 8 часов в день, с 10:00 до 18:00 по Новосибирскому времени, по рабочим дням — 5 дней в неделю, кроме выходных и праздничных дней);
Сертификат расширенной технической поддержки 24х7 (поддержка оказывается двадцать четыре часа в день семь дней в неделю).

Eltex предоставляет технические консультации по оборудованию, о способах и методах устранения неисправностей, а также выполняет запросы на предоставление новых версий ПО.

С регламентом технической поддержки можно ознакомиться на странице.

+7 (383) 274-10-01
+7 (383) 274-48-48

Новости